Rücksendungen werden aufgrund von Kundenfehlern oder Meinungsänderungen nicht akzeptiert. 

Bitte lesen Sie die Beschreibung jedes Stücks sorgfältig durch. Wenn Sie Zweifel an Größe, Farbe, Maßen oder Gewicht des Stücks haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, und wir geben Ihnen gerne alle zusätzlichen Informationen, die Sie benötigen. 

Falls ein von Ihnen bestelltes Produkt fehlerhaft ist oder auf andere Weise nicht Ihren Bestellspezifikationen entspricht, kontaktieren Sie uns umgehend, um die Rücksendung Ihrer Bestellung innerhalb von 21 Tagen zu veranlassen.

Wenn seit Ihrem Kauf 21 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss sich auch in der Originalverpackung befinden.
Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.

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Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. 

Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen wird automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.

Es können nur Artikel zum regulären Preis erstattet werden, leider können Sale-Artikel nicht erstattet werden.

 

Bitte stellen Sie sicher, dass der Artikel in der Originalverpackung zurückgesendet wird und sich in demselben Zustand befindet, in dem Sie ihn erhalten haben. Senden Sie Ihre Bestellung zu Ihrem Schutz bitte mit einem versicherten Kurier zurück und bewahren Sie Ihre Quittung auf, da wir nicht für beschädigte oder verloren gegangene Artikel auf dem Transportweg haften.

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Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Abhängig von Ihrem Wohnort kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr umgetauschtes Produkt Sie erreicht.